La investigación de CAD Ciudadanos al Día, en base a cifras del INEI, revela que once municipios de Tacna no tienen acceso a Internet. En tanto que 16 entidades ediles sí cuentan con este servicio.
De acuerdo a la encuesta RankinCAD 2008 de Atención al Ciudadano, realizada a 25 mil 500 personas atendidas en entidades públicas entre febrero y junio de 2008, solo el 34% de los ciudadanos sabe de la existencia de la página web de la entidad que visitó para hacer una gestión.
Los municipios que no cuentan con el servicio de internet son: Camilaca y Quilahuani en la provincia de Candarave, en Tarata se encuentran los municipios de Estique, Estique – Pampa, Héroes Albarracín, Sitajara, Susapaya, Tarucachi y Ticaco. Finalmente en la provincia de Tacna los concejos distritales de Pachía y Sama también se suman a esta lista de entidades ediles sin conexión a internet.
Asimismo, del total de personas que visitaron la página web de una entidad pública a nivel nacional, en Tacna un 33% quedó satisfecho con el servicio.
"El hecho que una entidad pública tenga conexión a Internet implica en primer lugar una mejora de la atención a los usuarios. Pero también la posibilidad de que los ciudadanos puedan fiscalizar el gasto público de sus autoridades", sostuvo Juan Carlos Cortés, presidente de CAD Ciudadanos al Día.
En ese sentido, Cortés destacó las experiencias de la Municipalidad Provincial de Piura, y de la Municipalidad Distrital de Miraflores en Lima, las que convirtieron sus portales web no solo en eficientes herramientas de información sino también de gestión.