El Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositran) presentará hoy un conjunto de aportes para mejorar los contratos de concesión del sector en el país.
"Ositran identificó los aspectos que se deben mejorar en el sistema de concesiones de infraestructura, a fin de no repetir errores y consolidar el sistema regulatorio que ha sido reconocido como uno de los mejores de América Latina", señaló.
Estos se darán a conocer como parte de las lecciones aprendidas del regulador en el seminario internacional "Experiencias Internacionales en Regulación: Acceso Competencia y Calidad de Servicios prestados sobre Infraestructura de Transporte".
Entre los aspectos, destacan el saneamiento físico y legal de los terrenos, el incremento de tarifas supeditado a la culminación de obras, la obligatoriedad de la realización de estudios de ingeniería de detalle,
Sostuvo que Ositran realiza el seminario en una coyuntura donde las concesiones de infraestructura de transporte de uso público están pasando de una etapa de obras (inversiones) a otra etapa operativa (mantenimiento y ejercicio de la obra), en donde la satisfacción del usuario resulta fundamental como objetivo de la política regulatoria.
"Hasta el momento, en el Perú nos hemos centrado en medir y evaluar la calidad del servicio de las infraestructuras de transporte desde el punto de vista de la ingeniería, pero poco se ha tratado el tema de evaluar la satisfacción del usuario", comentó.
Tras señalar que este tema no es exclusivo del Perú, señaló además que existen escasas experiencias en el mundo sobre desarrollo y seguimiento al tema de medir la satisfacción de la calidad en el uso de infraestructuras de transporte desde la perspectiva del usuario.
Afirmó que uno de los pocos expertos en la materia es el australiano David Salisbury, quien compartirá su experiencia en la medición de estándares de calidad que debe cumplir la infraestructura de transporte en beneficio de los usuarios que hacen uso de ella.
Salisbury ha desarrollado unas guías para medir el nivel de calidad de los usuarios que usan los aeropuertos de Australia.
En la misma línea, Verónica Martínez, Gerente de Marketing – Ikons, ATN, Chile, compartirá la experiencia de su empresa en el caso de la medición de la satisfacción de usuarios de infraestructura y transporte público, enfocada al caso de las carreteras.
De otro lado, Víctor Paredes Pérez, Director de Mercados Regulados de la Comisión Federal de Competencia de México, compartirá la experiencia portuaria mexicana en concesión de puertos.
El evento será inaugurado por el presidente de Ositran, Juan Carlos Zevallos, y clausurado por el ministro de Transporte y Comunicaciones, Enrique Cornejo.
Cortesía: Andina