La Junta de Propietarios del Proyecto Villa Primavera Ilo, expresaron su indignación tras recibir una alerta de corte de agua emitida por la empresa Constructora e Inmobiliaria Villa Primavera (Grupo Cuba), a pesar de que la única entidad autorizada para administrar, cobrar y cortar el servicio es la EPS Ilo.
Según los vecinos, la empresa Altitud estaría exigiendo el pago de un supuesto consumo de agua, argumentando que los residentes habrían recibido el servicio “de manera gratuita” por un periodo de tiempo. Sin embargo, los propietarios señalan que aún no cuentan con medidores independientes, por lo que el cobro no tendría sustento técnico ni legal.
Uno de los afectados indicó que la empresa inmobiliaria justifica el cobro con base en un “acuerdo verbal” con la junta directiva anterior, pero no existe documentación formal ni autorización de los vecinos actuales que respalde dicho compromiso.
Además, los residentes denuncian que la inmobiliaria prioriza el cobro del servicio de agua mientras ignora los reclamos por fallas estructurales en las viviendas como: rajaduras, filtraciones, desniveles en pisos, tuberías defectuosas e instalaciones eléctricas deficientes.
“Nos pasean con promesas de solución, pero no atienden las garantías. Y ahora amenazan con cortar el agua si no pagamos un servicio que debería estar a cargo de EPS Ilo”, manifestó una propietaria afectada.
Los vecinos también reportan que la inmobiliaria manipula el suministro de agua, afectando a quienes viven en la parte posterior del condominio, donde el servicio no llega con normalidad. Asimismo, cuestionan que los pagos se realicen a través de un número de cuenta personal, y no mediante un canal corporativo formal, lo que ha generado mayor desconfianza entre los residentes.
Por ello, los agraviados solicitaron la intervención de EPS Ilo y de las autoridades municipales y regionales competentes, a fin de verificar la legalidad de los cobros y evitar cortes arbitrarios del servicio básico.
