Al promediar el medio día es que efectivos policiales tomaron la alerta que una familia se habría extraviado en el km 57 de la carretera carrozable en el desvío de Shintari. Los pobladores se dirigían a Puno.
Tras conocer la emergencia, la policía llegó hasta el sector luego de haber realizado la búsqueda respectiva. Fue luego de unos minutos que los agentes avizoraron a dos personas identificadas como Manuel Elliot Albarracin Machicado (45) y Yanet Mirella Gonzales Cari (39) quienes pidieron auxilio e indicando que su vehículo se encontraba atollado en el arenal.
Al visualizar, se conoció que dentro del carro se encontraban dos menores a quienes les brindaron los primeros auxilios para luego remolcar la unidad y puedan retomar la vía carrozable hacia la Panamericana.