La caída del sistema informático de los consultorios y citas del hospital Hipólito Unanue se habría generado por la falla de un switch que conectaba el internet de todo el hospital, lo que provocó que muchos pacientes se quejaran por la demora en la atención de las citas en consultorios externos.
En comunicación con Radio Uno, Eddy Vicente, director ejecutivo del hospital Hipólito Unanue, señaló que ya se contrató a un proveedor que acuda a subsanar el problema la mañana de hoy. Cerca de las 09:00 horas se corrigió el problema, mediante la atención y registro de citas de forma manual, sin sistema. Debido a que se atienden de 500 a más pacientes diarios, dispusieron que otro personal apoye en el registro manual.
“Hemos actuado rápidamente para no perjudicar a los pacientes, todo el que acudió a los consultorios externos fue atendido, es verdad que, con retraso, pero se pudo brindar la atención. De la misma forma se dio al orden a Administración para que haga la compra de los insumos necesarios para corregir el defecto”, dijo Vicente.
Los insumos se están comprando para que el jueves se mantenga operativo al 100% el sistema del hospital. Mañana miércoles no se sacarán citas, debido a que es feriado. Esto ha servido para que la dirección haga una revisión de otras falencias. “Tenemos una fibra óptica que conecta la data center de consultas con emergencias, se buscará contratar el servicio para que la mayor parte del hospital tenga la fibra, haciendo más rápido el uso de los servicios de internet”, añadió.
