Una pasajera (nombre en reserva) de la empresa Moquegua Turismo ha denunciado públicamente el calvario que vive tras sufrir múltiples picaduras de insectos durante un viaje realizado el pasado 7 de enero. Según el testimonio de la afectada, las picaduras se extendieron por sus brazos, piernas, glúteos y otras partes del cuerpo, generándole una afectación física que persiste semanas después del incidente.
Lo que comenzó como un enrojecimiento y la aparición de bultos que dificultaban sus movimientos cotidianos, escaló rápidamente a síntomas sistémicos graves. Tras llegar a Lima el 8 de enero, la denunciante presentó fiebre, dolores de cabeza constantes y un dolor abdominal agudo que le impedía ingerir alimentos. El 10 de enero, la situación se tornó crítica, obligándola a acudir a emergencias, donde se le administró suero tras presentar vómitos.
Para determinar el origen de su malestar, la pasajera tuvo que someterse a diversos exámenes, incluyendo análisis de sangre, de orina y una ecografía abdominal, lo que ha generado gastos económicos considerables que – según la denunciante- la empresa se niega a cubrir.
A pesar de los reclamos enviados vía correo electrónico, la víctima señala que la empresa ha evadido su responsabilidad. Según relató, la compañía inicialmente ignoró sus mensajes y, posteriormente, condicionó cualquier respuesta a la entrega de más evidencias. Además, representantes de la empresa habrían alegado que sus instalaciones estaban limpias y que solo ofrecerían un monto mínimo por «acto de buena voluntad», sin reconocer la negligencia en el mantenimiento de sus buses.
Por su parte, otros pasajeros habrían filmado la presencia de chinches dentro de los vehículos, lo que refuerza la denuncia sobre la falta de limpieza y desinfección en las unidades de transporte.
Ante la gravedad de los hechos y la existencia de otros pasajeros afectados —incluyendo a familiares de la denunciante—, la víctima ha hecho un llamado público para formalizar una denuncia comunitaria ante Indecopi. El objetivo es que la empresa responda por los daños a la salud y que se sancione la falta de condiciones sanitarias básicas en sus vehículos.
“Sinceramente, este caso no solo me ha afectado a mí; la empresa no tiene por qué tener sus instalaciones sucias, con ácaros, garrapatas o cualquier otro tipo de bicho que ponga en riesgo la salud”, sentenció la afectada.
