El presidente del gremio de colectivos que cubre la ruta Tacna–Arica, Javier Cabrera, reveló que la implementación del enrolamiento definitivo con el sistema biométrico de Migraciones, ha generado que se produzcan largas filas y demoras de hasta cuatro horas en el complejo fronterizo. El registro completo de huellas y fotografía, ha generado congestión en plena temporada alta de turistas chilenos.
“Lo que se esperaba: inmensas filas desde horas de la mañana”, señaló Cabrera, quien precisó que quienes no cuentan con registro previo deben realizar el procedimiento completo, tomando huella “dedo por dedo” y capturando la fotografía, lo que ralentiza considerablemente el control. “Esta frontera no puede compararse con otras del país; aquí llegan miles de personas al día, y en esta temporada alta el flujo se ha incrementado tras varios años de pandemia”, indicó.
El dirigente también cuestionó la oportunidad del inicio del sistema. “No es temporada para poder hacer este enrolamiento”, expresó, y agregó que hasta el 2 de marzo, fecha en que comienzan las clases escolares en Chile, se mantendrá un alto número de visitantes.
Cabrera recordó que desde diciembre se ha observado un incremento sostenido de turistas que llegan desde Arica hacia Tacna, lo que mantiene la demanda constante del transporte y genera congestión en la frontera.
Además, señaló que la congestión no solo depende del sistema biométrico, sino también de la rotación y disponibilidad del personal de Migraciones. “Los funcionarios tienen horarios de refrigerio y cambian de turno, y eso se nota porque las filas comienzan a crecer”, comentó, agregando que se han reportado personas mayores y niños desmayados por la espera prolongada. “Si yo fuera el turista que está viniendo, me regreso con mi familia. No voy a estar esperando tres o cuatro horas para hacer el control”, advirtió.
Finalmente, Cabrera hizo un llamado a las autoridades para postergar la aplicación del sistema por al menos quince días o implementar medidas que agilicen la atención temporalmente. “No le demos este trato a los turistas. Démosles una buena bienvenida, que su ingreso a Tacna sea una experiencia positiva”, apuntó, recordando que la temporada alta beneficia directamente al comercio local, restaurantes y hoteles de la ciudad.
