La Comisaría de Ciudad Nueva inauguró una nueva oficina de atención al público con enfoque intercultural, iniciativa orientada a brindar un servicio policial más cercano, inclusivo y respetuoso de la diversidad cultural y lingüística de la población.
La implementación fue encabezada por el general PNP Helber Víctor Luna Velarde, jefe de la Región Policial Tacna, junto a autoridades policiales y representantes del distrito de Ciudad Nueva. El nuevo espacio busca facilitar la comunicación entre la Policía Nacional y ciudadanos que tienen como lengua materna el aimara o el quechua.
La medida cobra especial importancia en Ciudad Nueva, distrito que cuenta con una importante población proveniente de Puno y otras regiones del país, donde se mantienen vigentes diversas expresiones culturales y lingüísticas. De esta manera, quienes requieran realizar una denuncia, solicitar orientación o acceder a los servicios policiales podrán recibir una atención acorde con su realidad cultural.
Durante la ceremonia se destacó que el enfoque intercultural permitirá fortalecer la confianza entre la Policía y la ciudadanía, promoviendo el respeto por las costumbres, la identidad y las lenguas originarias. La iniciativa también busca reducir las barreras de comunicación que pueden dificultar el acceso a los servicios públicos.
La nueva oficina representa así un paso hacia una atención policial más inclusiva, especialmente para ciudadanos que podrían sentirse limitados al momento de acudir a una dependencia policial por dificultades con el idioma. El reto ahora será garantizar que el personal cuente con capacitación y competencias suficientes para brindar una atención efectiva y permanente en aimara y quechua.
