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USUARIOS DE ELECTROSUR AFECTADOS PUEDEN EXIGIR REPARACIÓN O ADQUISIÓN DE ARTEFACTOS

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 José Vela Liendo, Jefe de la oficina regional del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) Tacna, recordó a los usuarios de Electrosur cuyos artefactos han sufrido daños graves o irreparables por los últimos cortes intempestivos de luz, que existe un procedimiento interno de la empresa prestadora de energía eléctrica a través del cual pueden ser resarcidos materialmente.

 

"Ante estos casos en anteriores oportunidades, los usuarios se han acercado a las oficinas de Electrosur y por el sistema de atención de reclamos han reportado los daños en sus artefactos, a través de un procedimiento en el que se presenta la constatación de daños, y se da un plazo para que en base al seguro que cubre estos supuestos se repongan los equipos o se reparen", precisó Vela Liendo.

 

Pero a su vez indicó que cuando no se cumplen con los requerimientos de los afectados, el INDECOPI puede fungir como un ente conciliador entre ambas partes, opción que ha llevado los reclamos ciudadanos a buen puerto en muchas ocasiones.

 

Hoy se prevé un nuevo corte energía eléctrica, de 4 a 5 de la tarde, informaron fuentes de la empresa comercializadora de la energía eléctrica en Tacna. Esta nueva interrupción del servicio se debe a trabajos complementarios que deben hacerse en horario vespertino en la zona del Parque Industrial.

 

Los sectores que quedarán sin abastecimiento de luz serán los comprendidos en la zona F, es decir parte alta de la Av. Industrial, Pachía, Calana, parte de Pocollay, Alto de la Alianza y Ciudad Nueva.