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Mayoría de casos resueltos por Sunass son por reclamos en el cobro de agua

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El tribunal administrativo de soluciones y reclamos de SUNASS viene realizando audiencias de conciliación de manera descentralizada en Tacna. Se espera resolver 60 casos este viernes.

Arribó a Tacna, el secretario técnico del tribunal administrativo de soluciones y reclamos, Carlos Mora.

El secretario técnico del tribunal administrativo de soluciones y reclamos de Sunass, Carlos Mora, se encuentra en Tacna encabezando audiencias de conciliación descentralizadas.  

Recordemos que este tribunal es un órgano que resuelve en última instancia los recursos de apelación que se generan entre los usuarios y la EPS.

Desde el jueves se han estado realizando audiencias en la ciudad, y concluyen este viernes. Según el representante se espera resolver 60 conflictos en la ciudad los mismos que derivan del primer trimestre de este año y en su mayoría son motivadas por reclamos en los costos del servicio de agua potable.

En los datos estadísticos brindados por el funcionario, en  2017 el tribunal resolvió 787 caso, el 60% es decir unos 473 casos, favorecieron a los usuarios.